Privacy Policy

개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 5일

열시일분(Ten:One™, 사업자등록번호 222-22-01839, 이하 "회사")은 회사가 운영하는 모든 서비스(tenone.biz 및 HeRo, MADLeague, MADLeap, Badak 등 회사가 운영하는 각 브랜드 서비스와 그 도메인, 이하 "서비스")에 이 개인정보처리방침을 공통으로 적용합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 하나의 Ten:One 계정으로 여러 서비스를 이용하더라도 각 서비스는 그 서비스의 목적 범위 안에서만 개인정보를 처리합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

  • 회원 가입·관리: 본인 확인, Ten:One 계정 관리, 부정 이용 방지
  • 서비스 제공: 각 서비스의 기능 제공, 콘텐츠·커뮤니티 운영, 문의 응대
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석 (개인을 알아볼 수 없는 형태로)
  • 마케팅·소식 안내: 뉴스레터, 이벤트·신규 서비스 안내 — 별도 수신 동의한 경우에만

한 서비스에서 수집한 정보를 다른 서비스에서 이용하거나 다른 이용자·기업에게 공개하는 경우에는 그 목적·항목·기간을 알리고 별도의 동의를 받습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  • Ten:One 계정 (필수): 이메일, 이름(닉네임), 비밀번호(암호화 저장) — 소셜 로그인(Google, Kakao 등) 이용 시 해당 사업자로부터 이메일·이름·프로필 사진을 제공받습니다
  • 공통 프로필 (선택): 전화번호, 소속, 직책, 자기소개, 프로필 사진
  • 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 서비스 이용 기록

서비스별 추가 항목 (해당 서비스 이용 시 화면에서 고지·동의 후 수집)

서비스항목
HeRo진단(HIT) 응답·결과, 이력서·경력 정보, 희망 직무·산업, 목표·기록
MADLeague · MADLeap소속 학교·전공, 동아리·기수, 활동·대회 이력, 포트폴리오
Badak직무·산업·경력 수준, 모임·커뮤니티 활동 기록
뉴스레터이메일 (회원 가입 없이 구독 가능)
문의·제안이름, 이메일, 연락처, 소속, 문의 내용

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 서비스별 탈퇴("이 서비스만 탈퇴")와 계정 전체 탈퇴를 구분하여 처리합니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 관련 법령에 따른 보관 (해당 기간 동안 분리 보관 후 파기)
    • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 서비스 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 게시글·댓글: 탈퇴 시 작성자를 "탈퇴한 회원"으로 익명 처리하여 유지하며, 탈퇴 전 본인이 삭제하거나 삭제를 요청할 수 있습니다
  • 활동·대회·매칭 이력: 개인을 알아볼 수 없도록 익명 처리한 통계 형태로만 보관합니다
  • 수료증: 진위 확인을 위해 이름·발급일·인증번호를 보관합니다 (발급 시 별도 고지·동의)
  • 뉴스레터: 구독 해지 시 파기 · 문의: 처리 완료 후 1년 보관 후 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 별도 동의한 경우(예: 인재 매칭 서비스에서 이용자가 동의한 기업에 프로필을 공개하는 경우)와 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 수탁자가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다 (「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 — 이용자와의 계약 이행을 위해 필요한 처리 위탁·보관).

수탁자이전 국가위탁 업무이전 항목
Supabase, Inc.미국 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전)회원 데이터베이스·로그인 인증·파일 저장회원 정보 및 서비스 이용 중 생성되는 정보 전반
Vercel Inc.미국웹 서비스 호스팅·서버 실행서비스 이용 과정의 요청 정보 (IP, 브라우저·기기 정보, 요청 내용)
Cloudflare, Inc.미국자동 가입·로그인 방지 (봇 탐지)IP, 브라우저·기기 정보
Resend, Inc.미국이메일 발송 (가입 인증·서비스 안내·뉴스레터)이메일, 이름
Google LLC미국방문 통계 분석 (Google Analytics)쿠키 식별자, 서비스 이용 기록, 접속 정보
Anthropic, PBC · OpenAI, L.L.C.미국AI 기능 제공 (진단 결과 해석, AI 코칭·요약 등) — 해당 기능 이용 시에만이용자가 AI 기능에 입력하거나 해당 기능 처리에 필요한 정보
  • 이전 시기·방법: 서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
  • 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 (각 수탁자의 처리 기간 정책에 따름)
  • 국외 이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴 또는 해당 기능(AI 기능 등)을 이용하지 않음으로써 거부할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 사유가 발생한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 법령에 따라 보관하는 정보는 별도의 저장 공간에 분리하여 접근을 제한합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 백업에 남은 정보는 백업 보관 주기가 끝나면 함께 삭제됩니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다
  • 프로필 페이지에서 직접 수정하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있으며 회사는 10일 이내에 조치합니다
  • 법정대리인 또는 위임받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다

8. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 이용이 필요한 서비스를 운영하게 되는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 접근 통제: 데이터베이스 행 단위 접근 제어, 관리 기능의 직원 전용 제한, 최소 인원 접근
  • 암호화: 비밀번호 암호화 저장, 전 구간 HTTPS 전송
  • 부정 이용 방지: 자동 가입·로그인 차단(봇 탐지), 접속 기록 보관

10. 쿠키의 설치·운영 및 거부

로그인 유지와 방문 통계를 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 어려울 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

성명: 전천일 · 직책: 대표 · 이메일: lools@tenone.biz

사업자: 열시일분 (Ten:One™) · 사업자등록번호 222-22-01839

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr) · 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.

  • 2026년 10월 5일: 유니버스 전 서비스 공통 적용, 처리 위탁·국외 이전, 서비스별 수집 항목, 보유 기간 세분화, 만 14세 미만, 안전성 확보 조치, 쿠키 항목 추가
  • 2026년 3월 26일: 최초 시행